Covid-19

Así como tú extrañamos vivir la montaña, queremos regresar pronto y sentir los senderos que nos han llenado de magia la vida.

La coyuntura nacional que estamos sintiendo como resultado de la pandemia, nos ha llevado a reconstruir las fibras de nuestra empresa para garantizar la seguridad de todos y encontrarnos de nuevo, pero con una mirada más profunda sobre cada lugar que habitamos.

• El rigor antes, durante y después de tu viaje: creamos un documento con el protocolo de Bioseguridad de nuestra empresa, en el que garantizamos que tengas toda la información necesaria al viajar con nosotros, descarga el documento ingresando en el siguiente link. De igual forma, contamos con la certificación para poder operar en el destino.

Si quieres recibir la información completa sobre nuestros protocolos, déjanos tu correo en el siguiente enlace. https://forms.gle/YzvFyPijWUymHaF19

• Te entregaremos un kit de bioseguridad, te compartimos esta pequeña infografía para que sepas qué debes tener en cuenta al planear tu viaje con nosotros.

• Programa “Cita con La Montaña”: Creamos este espacio para re-conectarnos, nuestros guías y nuestro equipo pone a disposición su tiempo semanal, para conversar vía Hangouts contigo, aprender juntos sobre la montaña y prepararnos para el próximo viaje. Son sesiones para que la conversación fluya como sea (entrenamiento, clases sobre botánica o sencillas conversaciones sobre música). ¿Quieres unirte?. Completa la información en el siguiente link.

• Lenguaje de Páramo: el distanciamiento social es una realidad, creamos un lenguaje sencillo para que, cuando subas a la montaña, puedas acercarte con miradas y señas con las familias campesinas y tu guía. Conocerás este lenguaje al reservar tu viaje con nosotros.

• Un nuevo viaje más personal: Volveremos a la montaña para aprovechar el silencio, reconectarnos con nuestro pensamiento, aprender de la soledad y transmitir nuestras emociones con la fuerza de la mirada. Como guías sabemos que la travesía está también llena de miedo, emociones de tristeza, pinceladas de frustración, así que hemos ajustado nuestras rutas para darle aún más espacio a todo lo que sentimos y así poder vivir juntos todas las emociones

• Nuestro equipo lo es todo: Nos estamos formando para fortalecer las competencias de nuestros guías, capacitar a las familias campesinas en buenas prácticas de bioseguridad y creando rigurosos procesos desde el área administrativa y operativa para construir las nuevas formas de caminar los senderos y relacionarnos con nuestros viajeros.

• Salvemos Páramo: Creamos nuestra campaña de Crowdfunding “Salvemos Páramo” para apoyar a nuestro equipo y a las familias campesinas económicamente, seguimos construyendo este tipo de iniciativas para impactar positivamente más personas.

• ¡Unidos para crecer!: Creamos nuestro grupo de guías como Precooperativa para incentivar el emprendimiento y la innovación en la empresa, nos reunimos para crear nuevas rutas e incentivar nuevos proyectos en líneas de trabajo como: desarrollo comunitario, la mujer en la montaña, Páramo Semilla y otras iniciativas que son alternativas económicas que buscan aportar a la sostenibilidad.

Flexibilidad en nuestras políticas de cancelación: ajustamos nuestras políticas para que, pase lo que pase, podamos adaptarnos juntos y prime tu bienestar. (Conoce nuestros Términos y Condiciones en este Link.)

• Podrás modificar la fecha de tu trek las veces que sea necesario, para un viaje a futuro en la zona cafetera, sin cargos extras por posponer el servicio (aplica hasta el 21 de diciembre del año 2021)
• Podrás otorgar tu reservación a un amigo o familiar para que viaje con nosotros entre las fechas solicitadas y que pueda realizar el trek. Tenemos más de 25 alternativas de rutas, en caso de que prefieran un viaje que no sea de montañismo.
• Podrás solicitar el reembolso completo del valor del depósito que pagaste (debemos cobrar gastos administrativos del 10%) y recibirás el reembolso por medio de la tarjeta que usaste para el pago o a tu cuenta bancaria.

• Programa Cadena Montañosa: Es nuestra red de aliados en diferentes destinos de montaña. Si la incertidumbre se mantiene y por tu facilidad para llegar desde el lugar donde vives, hay otro destino de montaña que puedas visitar, podrás elegir entre nuestros aliados y canjear tu viaje al Nevado del Tolima por una experiencia en cualquier lugar del país con descuentos increíbles.

• Alcancía Frailejón: Un plan de ahorro para ti en el que podrás hacer pagos mensuales desde 50.000 COP en una alcancía marcada con tu nombre y tu próxima ruta de montaña. Al hacer este ahorro inmediatamente entras en nuestro programa “Cita con La Montaña” y un guía especializado te acompañará 3 horas al mes para entrenar para recorrer tu próximo sendero.

• Fechas burbuja: Nuestros cinco planes preferidos Nevado del Tolima, Paramillo del Quindío, Cruzando los Andes Centrales, Nevado Santa Isabel y Valle de Cocora están con más de 16 fechas programadas para que te unas a uno de nuestros grupos, conformado por viajeros que cumplen con todos los requisitos de Bioseguridad para viajar.

• Bonos de descuento: por abonar a uno de tus viajes antes del 15 de noviembre, recibirás hasta el 20% de descuento en nuestras rutas especializadas.

Debemos resignificar los viajes, ya no es suficiente solo con reciclar o contratar a personas locales, esta nueva visión que tenemos del turismo, debe llevarnos a todos a cambiar profundamente las dinámicas para aportar de verdad al desarrollo sostenible.

• Medimos tu huella de carbono: estamos implementando nuestro sistema para medir tu huella de carbono por cada ruta para que tengas la opción de compensarla al comprar tu viaje con Páramo Trek. ¡Viaja consciente!

• Implementamos el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo: desde el 2017 este sistema nos permite enfocarnos en los riegos críticos y establecer estrategias de control para asegurar un ambiente de trabajo seguro tanto en el área administrativa como operativa.

• Estamos certificados por Tourcert: actualizamos nuestra certificación de Tourcert para garantizar nuestras excelentes prácticas en Sostenibilidad.

• Alianzas para transformar: En alianza con fundaciones enfocadas en la conservación de los ecosistemas, estamos trabajando para crear proyectos que aporten al desarrollo local de las comunidades en los Páramos.

• Páramo Semilla: desde hace 3 años hemos trabajado con más 58 niños y niñas de 4 pequeñas escuelas a quienes inspiramos para aprender más sobre montañismo y conservación. En este tiempo, con la dirección de nuestros guías, seguimos buscando escuelas y personas que quieran dejar su semilla para este propósito. Si quieres saber más sobre este proyecto o quieres apoyarnos, puedes dejar tus datos en este link

Seguimos trabajando cada día para implementar las mejores prácticas para tu bienestar y tu pronto regreso a la montaña.

Escríbenos en este link si quieres programar tu próximo viaje con nosotros o si quieres aclarar dudas.